Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług organizacji turniejów pokera firmowego oraz eventów integracyjnych przez podmiot prowadzący działalność pod marką Royal Poker / VIP Poker Experience (dalej: „Organizator"), za pośrednictwem serwisu turniejepokera.com.pl.
Organizator świadczy usługi organizacji sportowych turniejów pokera Texas Hold'em dla firm, obejmujące — w zależności od wybranego zakresu — obsługę krupierską, sprzęt turniejowy, personalizację kart i akcesoriów z logo klienta, organizację logistyczną oraz dokumentację zgodną z obowiązującymi przepisami.
Zapytanie przesłane przez formularz na stronie nie stanowi zawarcia umowy, a jedynie zaproszenie do rozpoczęcia rozmów. Umowa zostaje zawarta po indywidualnym ustaleniu zakresu usługi, ceny i terminu oraz pisemnym (w tym mailowym) potwierdzeniu zamówienia przez obie strony.
Warunki płatności ustalane są indywidualnie dla każdego zlecenia. Standardowo obowiązuje zadatek w wysokości 30% wartości zamówienia, płatny nie później niż 30 dni (miesiąc) przed planowanym terminem wydarzenia. Pozostała część kwoty (70%) płatna jest nie później niż 7 dni (tydzień) przed wydarzeniem. Jeśli zlecenie zostaje potwierdzone później niż 30 dni przed planowanym terminem, zadatek płatny jest niezwłocznie po potwierdzeniu zamówienia, a pozostała kwota — zgodnie z zasadą 7 dni przed eventem. Rozliczenie następuje na podstawie faktury VAT.
Bezpłatne odwołanie zlecenia możliwe jest nie później niż 14 dni (2 tygodnie) przed planowanym terminem wydarzenia. Odwołanie zlecenia później niż 14 dni przed planowanym terminem wiąże się z zatrzymaniem wpłaconego zadatku w całości. Zmiana terminu wydarzenia (bez odwołania zlecenia) jest możliwa po wcześniejszym uzgodnieniu dostępności nowego terminu z Organizatorem.
Organizator zapewnia zgodność organizowanych turniejów z obowiązującymi przepisami — w tym z ustawą o grach hazardowych w zakresie, w jakim ma ona zastosowanie do wybranego wariantu wydarzenia (szczegóły w sekcji Legalność na stronie głównej). Klient zobowiązany jest dostarczyć informacje niezbędne do dopełnienia formalności zgłoszeniowych w terminie umożliwiającym ich realizację.
Materiały graficzne przesłane przez Klienta (logotypy) wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówionej usługi. Klient oświadcza, że posiada prawa do przesłanych materiałów. Wizualizacje personalizowanych akcesoriów są przedstawiane Klientowi do akceptacji przed realizacją produkcji.
Organizator ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usługi zgodnie z ustaleniami zawartymi w potwierdzeniu zamówienia. Odpowiedzialność Organizatora ograniczona jest do wartości zamówienia, z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie.
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać na adres biznes@turniejepokera.com.pl w terminie 14 dni od zakończenia eventu. Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.